Gala AI приема и обработва входящи и изходящи обаждания, предоставя предварително зададена информация и насочва клиентите към най-подходящия отдел или оператор.
Gala AI – Вашият виртуален служител в кол центъра
Търсите ефективно решение за обработка на клиентски обаждания, без да увеличавате персонала си? Gala AI е интелигентен изкуствен интелект, който работи като оператор във вашия кол център – приема входящи обаждания, предоставя информация, обработва заявки и насочва клиенти към правилните отдели.
-
Автоматизирано обработване на обаждания – Намалете натоварването върху екипа си
-
Разпознаване и разбиране на реч – Реалистична комуникация с клиентите.
-
Интеграция с вашите системи
-
24/7 достъпност – Работи без прекъсване.
-
Гъвкаво и мащабируемо решение – Обслужвайте неограничен брой клиенти.
Галерия
Често задавани въпроси
-
1. Как работи Gala AI в кол центъра?
-
2. Може ли да отговаря на въпроси в реално време?Да! Gala AI използва усъвършенстван разпознаващ модел, за да разбира и отговаря на клиентските запитвания.
-
3. Как се интегрира с нашия софтуер?Моля свържете се с нас, за да уточним начините на свързване
-
4. Клиентите ще разберат ли, че говорят с AI?Гласът на Gala AI е естествен и адаптивен. Можете да персонализирате сценарии, така че комуникацията да бъде максимално ефективна и естествена.
-
5. Колко струва услугата?ените зависят от броя обработени обаждания и сложността на интеграцията. Свържете се с нас за персонализирана оферта!
-
6. Как става обаждането?Обаждането се извършва чрез нашия кол център, като за целта клиентът трябва да осигури SIM карта. Gala AI използва предоставената SIM карта, за да гарантира идентичност и високо качество на връзката.
-
7. Дължи ли се инсталационна такса?Да, при първоначално активиране на услугата се дължи еднократна инсталационна такса. Тази такса покрива настройката и конфигурирането на услугата, за да осигурим безпроблемна работа.