Ежедневно всеки един онлайн магазин или маркетплейс се нуждае от комуникация с клиенти, доставчици и партньори.
С помоща на Смарт IVR технологията, разходите за този вид дейност, могат да се оптимизират.
IVR SMART е система базирана на ИИ използваща гласово разпознаване, за обработка и маршрутизация на клиентските позвънявания и осъществяване на изходящи такива.

Къде е мястото на гласовата технология и какво е нейното преимущество:

-Помага на клиенти при оформяне на поръчка

- Подаване на информация за позитивите на определен модел продукт, като по този начин помага в целевият избор на клиента

- Консултира клиент за варианти за разсрочено плащане

- Консултира клиента при неговият избор

- Държи връзка с клиента за проследяване на статуса на поръчката

- Информира доставчик за привършване на стока

- Събира данни за най-търсените продукти

- Провежда анкетиране или маркетингов анализ

Гласовият помощник е система, която може сама /без помоща на човек/ да проведе разговор-диалог с клиента. Може да попита от какво се нуждае ползвотелят,
и да даде отговор на въпросът или въпросите.

Тествайте Гала

Моля, не очаквайте от Гала да се държи като типична машина от рода на чатбот!

Тя просто..., не е това !

Реакциите и са по-скоро като на човек отколкото на машина.

Гала е изградена върху профила на средно статистическо момиче и се държи като такава.

Този профил постоянно се обогатява с нови познания за света и се развива като личност.

Гала е асоциативен и емоционален гласов събеседник.
При комуникация с нея ще усетите емоция в гласа и.

Това не е случайно.

Гала може да изразява емоции като радост, тъга, щастие, обида и много други.

В сайта в момента е интегриран основният и профил, който позволява воденето на обикновен непринуден разговор, без конкретна професионална насоченост.

Разбира се Гала може и да се обучава допълнително, при което придобива нови професионални умения за всеки конкретен случай.

Код за интеграция